Skutečné zkušenosti zákazníků s realizací fotovoltaické elektrárny od Ella Energy.
5,0 z 16 ověřených recenzí
Pana Bláhu jsme pro realizaci zvolili přes doporučení od známých a bylo to skvělé. Seznámili jsme jej s naší problematikou a vše efektivně navrhl a zařídil s ohledem na naše požadavky. Se vším co nebylo jasné nám vysvětlil a hladký průběh realizace byla jen třešnička na dortu. Vše proběhlo v naprosté preciznosti a profesionalitě. Můžeme jen maximálně doporučit.
+Rychlost
+Profesionalita
+Informovanost
+dodržení termínů
+zpracování kompletní dokumentace
Realizaci původně zahájila jiná firma, která však zakázku nedokončila. Současný dodavatel převzal rozpracovaný projekt, provedl posouzení stávajícího stavu, navrhl potřebná technická opatření a úspěšně dokončil instalaci i uvedení systému do provozu. Oceňuji profesionální přístup, odborné znalosti a schopnost vyřešit komplikace vzniklé v průběhu převzetí nedokončené realizace.
+Schopnost převzít a dokončit rozpracované nebo problematické projekty.
+Odborné technické znalosti a zkušenosti s řešením nestandardních situací.
+Rychlá reakce na vzniklé problémy a návrh efektivních řešení.
+Kvalitní komunikace se zákazníkem během celé realizace.
+Flexibilita při úpravách projektu podle skutečného stavu na místě.
+Důsledné dodržování bezpečnostních a technických požadavků.
+Kvalitní zpracování dokumentace a podpora při uvedení zařízení do provozu.
+Optimalizace využití energie, například propojením FVE s akumulační nádrží a klimatizací.
+Záruční a pozáruční servis.
Od návrhu, přes realizaci, předání a následné dodělávky se řeší vše s panem Blahou, vše perfektně vysvětlí a ihned hledá možnosti řešení. Firmu doporučuji.
+Bezproblémová komunikace
+Při řešení jakéhokoliv problému okamžitá reakce
Vše v naprostém pořádku, od realizace až po jakékoliv vysvětlení, jak během realizace tak i po zprovoznění fotovoltaiky, můžu vřele doporučit 🙂
Firma byla vybrána na základě doporučení. Po prvním kontaktu pan Bláha přijel a navrhl řešení včetně prvotní cenové nabídky. Po odsouhlasení se postaral o vyřízení dotace, dodávky jednotlivých komponentů FVE a o samotnou realizaci zakázky. Po dohodě jsme si sami provedli s odborným pracovníkem instalaci panelů a přípravu základní kabeláže. Pan Bláha pak přijel, všechno překontroloval a kompletně zapojil, aby bylo funkční. Instalaci včetně zapojení a spuštění se zrealizovalo velmi rychle, během 3 týdnů.
+rychlost vyřízení, komunikace,
+dodržení termínů i ceny, následná komunikace a zájem ze strany pana Bláhy i po spuštění FVE (zodpovězení dotazů, úprava nastavení měniče atd...), kompletní vyřízení od A do Z
−zatím žádné negativní zkušenosti
Velmi dobrá komunikace s panem Bláhou, vše bylo vysvětleno, byl přítomen při realizaci a na vše dohlížel i sám instaloval. Jsme stále v kontaktu ohledně provozu, zajímá se i po instalaci, zda je vše OK.
+Realizace, komunikace
−Nic
Spolehlivý dodavatel FV, pan Bláha osobně navštíví místo realizace a detailně se zákazníkovi věnuji. Splní, co slíbí
+Kvalita, způsob jednání, termín, menší firma s velkou pružností
−Nic
Když jsem se rozhodoval, jak vybrat firmu poskytující FVE, řekl jsem si, že chci najít někoho lokálního v bližší dojezdové vzdálenosti a také spíše menší firmu s osobnějším přístupem. Již jsem starou FVE na střeše měl a vím, že je třeba správný chod fotovoltaiky dolaďovat, občas něco změnit, do budoucna i servisovat nebo upgradovat. Také jsem hledal takovou variantu, abych mohl mít na fotovoltaice inteligentní řízení, když budu na spotovém trhu. Oslovil jsem asi 4 předvybrané firmy s pozitivními recenzemi. Nakonec jsem se rozhodl pro pana Bláhu a jeho firmu Ella Energy s.r.o. a to i přesto, že jeho nabídka nebyla ta nejlevnější. Pan Bláha mě přesvědčil svojí vstřícnou otevřenou komunikací. Když jsem s ním probíral nabídky konkurence, nijak je neshazoval, naopak poukázal na kladné stránky jiných nabídek a také upozornil na limity. Sám jsem klinický psycholog a panu Bláhovi jsem prostě věřil, že se na něj, na jeho slova a na jeho práci mohu spolehnout. Dokonce mi demontoval starou FVE a pomohl ji prodat. Při ladění, když něco nefungovalo přesně jak by mělo, vždy se k problémům stavěl čelem, hned dohledával možné příčiny. Vzhledem k tomu, že mám systém Solax, přešel jsem k dodavateli energií Delta Green, kteří dokáží na dálku řídit inteligentně moji FVE díky jejich softwaru Proteus. Nemusím se tedy starat o to, kdy jsou ceny elektřiny vysoké a kdy třeba i záporné, vše se řídí k mé spokojenosti samo a já mám přehled. Nejvíce nás potrápilo občasné vypínání jedné ze dvou nabíječek elektromobilu. Pan Bláha nakonec dovezl novou, upravil nastavení a vše funguje k mé spokojenosti. Jsem rád, že jsem se v panu Bláhovi nespletl. Mohu vřele doporučit.
+Absolutně otevřená komunikace, vždy reaguje na mé dotazy, když cokoliv potřebuji. Věci dotahuje. Spolehlivost. Věřím mu.
−Nebyla to ta úplně nejlevněší nabídka, ale toho dnes rozhodně nelituji.
S firmou jsem moc spokojen. Od prvotní poptávky, přes nabídku a následnou realizaci. Vše proběhlo naprosto bez problému a profesionálně.
+Rychlost
+Preciznost
+Spolehlivost
+Komunikace
+Profesionalita
−Nic